Často kladené otázky

Nefunguje mi odesílání pošty.

Problém je v blokaci odchozího spojení na port 25  – máme ho blokovaný kvůli šíření spamu.
Možností řešení je několik:

1) změna nastavení na SSL (šifrované spojení) – doporučované
V nastavení SMTP serveru (odesílání pošty), nastavíte zabezpečení SSL (ne STARTTLS) a port 465.

2) použití našeho SMTP serveru
Jako náš zákazník máte možnost použit náš SMTP server. Je třeba nastavit ověření vašemi přihlašovacímu údaji – viz výše „Odesílání pošty (SMTP server)“.

3) Pokud nemůžete změnu provést (váš hosting ji nepodporuje nebo nechcete používat náš SMTP server), pošlete nám váš SMTP server, přidáme ho do výjimek na hlavním routeru.